Comprar reseñas Google: La prueba social

La prueba social es un fenómeno psicológico en el que las personas siguen las acciones de los demás como una forma rápida de hacer lo correcto en una situación determinada. También es uno de los 6 principios de persuasión que utilizan las empresas más exitosas para conseguir clientes. El comprar reseñas Google positivas de usuarios reales es cada vez más importante.

Antes solíamos consultar a familiares, amigos y expertos locales para obtener recomendaciones sobre los productos y servicios que estaban considerando. Y todavía lo hacemos, pero hoy también confiamos en las revisiones y comentarios de extraños para ganar confianza en nuestras decisiones de compra. Si alguna vez ha comprado en Amazon, ¡sabe de lo que estamos hablando! Esto fue confirmado por una encuesta reciente de Zendesk que encontró:

Dos tercios de los participantes recuerdan leer reseñas online como parte de tomar una decisión de compra. El 90% dijo que las críticas positivas afectaron su decisión de compra. El 86% dijo que las críticas negativas también lo hicieron. Y recientemente, los expertos en negocios locales en Vendasta publicaron una lista masiva de estadísticas sobre las revisiones en internet algunos aspectos destacados: 92% de los consumidores leen reseñas en internet. El 40% forma una opinión de una empresa al leer 1-3 opiniones, que crece a 73% en 6 opiniones y 88% en 10 opiniones. El 88% de los consumidores confía tanto en las críticas como en las recomendaciones personales.

El 57% dice que usaría un negocio con una calificación de 3 estrellas, que crece hasta el 94% para los negocios de 4 estrellas. El 48% de los consumidores visitará el sitio web de una empresa después de leer las reseñas positivas, y el 23% visitará las instalaciones directamente. Todas esas estadísticas dejan una cosa clara: ¡las reseñas(y, lo que es más importante, las positivas) son un componente esencial para atraer a más clientes!

El contenido que vende en internet

De siempre es sabido que más importante que el continente es el contenido. Un gran contenido vende y además, si se cuenta con la ayuda del posicionamiento SEO (sistema que permite aumentar la visibilidad de un determinado sitio web) el éxito está garantizado. Gracias al contenido se consigue crear notoriedad y generar afluencia de tráfico web.

Pero crear un contenido único, creíble, real y que atraiga a los usuarios es muy complicado. La red está llena de contenidos y la mayoría de ellos pasan desapercibidos para los usuarios. Es aquí donde entra en escena el marketing de contenidos, que ayuda a crear argumentos que logren destacar más que lo que circula por Internet.

La mayoría de expertos coincide en que toda la atención debe estar dirigida a lo que el público demanda y a partir de ahí, comenzar a trabajar el contenido. Esta es la base para la supervivencia de los miles de portales web que inundan la red. Si el contenido producido genera respuesta, la marca generará confianza y será más fácil llegar al target objetivo. Por ello, el truco está en explorar lo que la audiencia demanda y trabajar en base a ello.

En la actualidad, existen una serie de recursos que son indispensables para conseguir crear un contenido de calidad en Internet que consiga generar importantes beneficios. Entre ellos, uno de los más importantes y más antiguos en el sector de los negocios es vigilar a la competencia, pero en este caso, a través de la red. Aunque puede parecer poco ético, este método es imprescindible ya que de esta manera se puede conocer información sobre cómo trabaja la competencia para mejorar o modificar algunas líneas de actuación según se dé el caso.

Crear una retroalimentación entre marca y usuarios es otra de las técnicas infalibles para conseguir que el contenido se convierta en la “gallina de los huevos de oro” en la red. Para ello, es muy importante hacer un seguimiento de todos los comentarios que se realizan no solo en la propia web personal de la marca, sino también en foros y demás sitios online. De este modo, se pueden conocer las necesidades reales que poseen los consumidores y trabajar líneas estratégicas para poder satisfacer esas demandas.

La búsqueda de keywords o palabras clave constituyen un método bastante eficaz. La herramienta Trends del buscador Google informa a los usuarios sobre las nuevas tendencias y aquellos temas que generan más interés entre los usuarios.

Y por último, coincidiendo con la proliferación de los medios sociales y todo el universo digital, las redes sociales son hoy en día el arma más eficiente para las marcas y empresas. Los distintos canales sociales se han convertido en los indicadores perfectos para conocer cuáles son los intereses de los distintos usuarios y ello puede ayudar a crear contenido eficaz que genere bastante notoriedad de marca. En esta línea, el consumidor es el principal objetivo y en base a él, irán encaminadas todas las líneas de actuación favoreciendo siempre el retorno de la inversión.